一月初，趁著放寒假前，
在iHerb下單，
想不到，下單之後，竟然完全沒動靜，
眼看休業式一天天逼近，
等iHerb出貨，我也要放寒假，根本收不到貨，
只好取消訂單。
後來試著重新下訂單，
發現地址一直被要求更改，
怎麼改都不對，真氣人！
百思不得其解的我，寫信問客服人員，
客服人員建議我「嘗試一下不要加逗號」。
我心想：明明先前都可以收得到的啊！
為什麼一樣的地址，現在就行不通呢？
回信的客服人員，署名是「中國區團隊客服」。
我試著在iHerb網站的簡體中文頁面下，
瀏覽他的國際運輸頁面，
寫的全都是中國的運輸條件及狀況。
我開始猜想，
是不是iHerb更改系統，
「不小心」把「臺灣」當成「中國」了？
同時，星期四用中文介面下單，
到星期五的深夜，都沒有寄送的動靜，
不像過去那樣，下單後隔天便出現DHL的貨物追蹤編號。
我決定刪除這筆訂單，改用英文介面下單試試看！
結果DHL還是不接受我的舊地址，
但是，一模一樣的訂單，
系統不但立刻通知我哪幾項產品缺貨，
讓我更改訂單，
40分鐘後，
更已經取得DHL國際快遞的追蹤碼了！
所以我推測，
iHerb把用「簡體中文」下單的客戶，
通通歸為「中國客戶」，
系統會自動選用中國的運輸系統服務，
DHL國際快遞並不適用於中國，
臺灣客戶還是選「US English」下單才行的通哦！
（嗯，臺灣到底屬於哪一國呢？學好英文才能不被當成中國人？）
我寫信給客服詢問，
他們是不是把「臺灣」跟「中國」混在一起了，
不知「中國區團隊客服」是否會對我曉以民族大義？
也許我該用英文寫信問英文客服，
怎樣的英文地址格式，
才能被DHL接受？